"Человек без улыбки на лице не должен открывать лавку".

Древняя китайская мудрость.

У нас, если нет улыбки, иногда говорят "закрой варежку", а если очень серьезно, то "иди ты" как-то так. Наверное от того, что юмор нашей жизни настолько тонкий, что незаметен. А когда хочешь интонацией что-то подчеркнуть, он готов ответить жестами, в рыло дать. Это что касается воспитания, а что касается бизнеса - лучше помолчать, хотя с улыбками там поблагополучнее.